TERMENI ȘI CONDIȚII

Termeni și Condiții

Data Intrării în Vigoare: 3 februarie 2024
Ultima Actualizare: 13 mai 2025

1. Introducere

Bine ați venit la QUBMENU, un serviciu operat de S.C. QUBHQ S.R.L. ("Compania," "noi," "nouă," sau "nostru"), o companie înregistrată în România cu sediul social la Luis Pasteur 28, Oradea, județul Bihor, România, și cu numărul de TVA RO47754744. Compania deține și administrează https://qubmenu.com ("Site-ul"), o platformă care oferă servicii de meniu digital și invitații digitale sub un model Software-as-a-Service (SaaS).

Acești Termeni și Condiții constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră ("utilizator," "dumneavoastră," sau "vostru") și Companie. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați imediat utilizarea serviciilor.

2. Descrierea Serviciilor

QUBMENU oferă acces la două tipuri de spații de lucru:

• Menuri Digitale pentru restaurante, cafenele și locații de ospitalitate.

• Invitații Digitale pentru evenimente precum nunți, conferințe sau reuniuni private.

La înregistrare, utilizatorii trebuie să aleagă tipul de spațiu de lucru. Un mediu demo este disponibil implicit pentru evaluare, oferind funcționalități limitate fără a necesita plată.

Pentru a debloca funcționalitatea completă, cum ar fi publicarea unui meniu sau invitație publică printr-un link, accesarea funcțiilor avansate și gestionarea mai multor articole, trebuie să activați o licență plătită. Licențele sunt disponibile lunar sau anual, așa cum este specificat pe pagina noastră de prețuri la https://qubmenu.com/pricing.

3. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre în orice manieră—inclusiv dar fără a se limita la navigarea pe Site, crearea unui cont, încărcarea de conținut sau achiziționarea unui abonament—recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți legal legat de acești Termeni și de Politica noastră de Confidențialitate.

4. Eligibilitate

Puteți utiliza serviciile doar dacă:

• Aveți cel puțin 18 ani;

• Aveți capacitatea legală de a intra într-un acord obligatoriu;

• Nu vă este interzis să utilizați serviciile conform legii aplicabile.

Nu trebuie să permiteți niciunei persoane neautorizate să acceseze contul dumneavoastră.

5. Înregistrarea Contului și Securitatea

Pentru a utiliza majoritatea funcționalităților platformei, trebuie să vă creați un cont. La înregistrare:

• Trebuie să furnizați informații corecte, actuale și complete;

• Trebuie să păstrați confidențialitatea acreditivelor de conectare;

• Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră;

• Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi cu informații false sau înșelătoare.

6. Planuri de Abonament și Facturare

Termenii noștri de prețuri și abonament sunt public disponibili la https://qubmenu.com/pricing. Prin abonare, dumneavoastră:

• Sunteți de acord să plătiți taxele și TVA-ul aplicabil;

• Ne autorizați să vă taxăm metoda de plată preferată în mod recurent;

• Sunteți responsabil pentru menținerea informațiilor de facturare actualizate;

• Înțelegeți că toate achizițiile sunt finale și nerefundabile;

• Puteți anula abonamentul din tabloul de bord al contului dumneavoastră în orice moment. Anularea devine efectivă la sfârșitul ciclului de facturare curent.

7. Perioada Gratuită de Probe

Oferim o perioadă de probă gratuită de până la 1000 de zile cu funcționalități limitate. Perioada gratuită este destinată să permită noilor utilizatori să evalueze platforma înainte de a face o achiziție. Ne rezervăm dreptul de a schimba durata sau termenii perioadei de probă gratuită la discreția noastră.

8. Disponibilitate, Întreținere și Întrerupere

Deși ne străduim să oferim un serviciu neîntrerupt, noi:

• Nu garantăm 100% timp de funcționare;

• Putem efectua întreținere de rutină sau de urgență;

• Nu suntem responsabili pentru întreruperile de serviciu de până la 48 de ore, în special când sunt cauzate de furnizori terți precum Google Cloud, Cloudflare sau alte dependențe.

9. Licență și Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe Site, incluzând, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, clipuri video și software, este proprietatea QUBHQ S.R.L. sau a licențiatorilor săi. Vă acordăm o licență limitată, netransferabilă, neexclusivă, revocabilă pentru a utiliza serviciile strict pentru scopuri interne de afaceri.

Nu trebuie să:

• Copiați, reproduceți, distribuiți sau exploatați niciun conținut fără permisiunea noastră scrisă;

• Modificați, dezasamblați sau inversați nici o parte a platformei;

• Utilizați orice conținut pentru revânzare comercială, sublicențiere sau redistribuire.

10. Conținut Generat de Utilizatori și Media Încărcate

Puteți contribui cu conținut la platformă, incluzând, dar fără a se limita la text, media, descrieri de produse și metadate ("Conținut al Utilizatorului"). Prin aceasta, dumneavoastră:

• Ne acordați o licență mondială, irevocabilă, fără redevențe și perpetuă de a utiliza, modifica, reproduce și publica astfel de conținut;

• Adiți că acest lucru include conținut încărcat de dumneavoastră sau de oricine ați împărțit un link de încărcare (de ex., pentru încărcarea de imagini sau fișiere);

• Declarați că dețineți sau aveți drepturi legale asupra tuturor conținuturilor trimise;

• Sunteți de acord că conținutul dumneavoastră nu va conține nimic defăimător, obscen, ilegal sau care să încalce drepturi de terți.

Ne rezervăm dreptul (dar nu avem obligația) să monitorizăm, edităm sau eliminăm conținutul la discreția noastră.

11. Declarația Calculatorului Nutrițional

Platforma noastră include un calculator nutrițional automatizat. Calculatorul estimează valorile nutriționale pe baza bazelor de date standardizate și a datelor introduse (de exemplu, greutăți, ingrediente). Noi:

• Nu garantăm acuratețea sau completitudinea datelor furnizate;

• Nu suntem responsabili pentru orice problemă legală sau de sănătate rezultată din valori incorecte;

• Recomandăm utilizarea calculatorului doar ca referință, nu ca un instrument medical sau dietetic certificat.

12. Declarația despre Traducere și AI

Anumite funcționalități utilizează AI pentru a oferi traduceri automate. Prin utilizarea acestora, dumneavoastră recunoașteți:

• Traducele sunt generate algoritmic și pot conține erori sau limbaj neadecvat;

• Declinăm responsabilitatea pentru orice traduceri ofensatoare sau inexacte;

• Sunteți responsabil pentru revizuirea și aprobarea finală înainte de a publica orice conținut tradus.

13. Confidențialitate și Protecția Datelor

Datele dumneavoastră sunt colectate, stocate și procesate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din UE (GDPR) și Legea 190/2018 din România. Consultați Politica noastră de Confidențialitate completă la https://qubmenu.com/privacy. Centrele noastre de date sunt localizate în România, Belgia și Germania.

Prin utilizarea platformei noastre, consimțiți la:

• Transferul de date în afara țării dumneavoastră (unde este aplicabil);

• Colectarea de analize și metrici de utilizare pentru îmbunătățirea funcționalităților serviciului.

14. Comportament Interzis

Nu puteți utiliza serviciile noastre pentru a:

• Participa în practici frauduloase, ilegale sau înșelătoare;

• Încărca malware sau a desfășura atacuri cibernetice;

• Hărțui, amenința, sau defăima orice persoană sau entitate;

• Ocoli măsurile de control sau securitate;

• Extrage, răzui sau reutiliza datele platformei fără autorizație scrisă;

• Încărcați conținut ofensator sau neautorizat comercial.

Încălcările pot duce la terminarea imediată, acțiuni legale și raportare către autorități.

15. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru:

• Pierderea de date, profituri sau afaceri;

• Întreruperile serviciului;

• Acces neautorizat sau intervenții ale terților;

• Defecțiunile platformei din cauza furnizorilor de servicii externi.

Răspunderea noastră maximă este limitată la suma plătită de dumneavoastră către noi în cele trei luni care preced reclamația.

16. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere S.C. QUBHQ S.R.L., directorii, afiliații și angajații săi pentru orice pretenții sau răspunderi rezultate din:

• Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni;

• Conținutul încărcat de dumneavoastră;

• Utilizarea greșită de către dumneavoastră a serviciilor;

• Încălcarea de către dumneavoastră a drepturilor terților.

17. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România, fără a lua în considerare regulile sale de conflict de legi. Sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției non-exclusive a instanțelor din județul Bihor, România.

Dacă sunteți un consumator cu sediul în UE, puteți, de asemenea, să înaintați reclamații în țara dumneavoastră de reședință.

18. Rezolvarea Disputelor

Ne propunem să rezolvăm disputele în mod amiabil. Dacă apare o dispută, vă rugăm să ne contactați întâi la legal@qubmenu.com. Puteți utiliza și platforma europeană de Rezolvare Online a Disputelor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

19. Amendamente

Putem revizui acești Termeni oricând. Modificările semnificative vor fi notificate prin e-mail sau prin interfața platformei. Utilizarea continuă a serviciului constituie acceptarea termenilor revizuiți.

20. Informații de Contact

S.C. QUBHQ S.R.L.
Luis Pasteur 28, Oradea, Bihor, România
Telefon: +40 724 398 188
Email: contact@qubhq.com
Suport: support@qubmenu.com